Proceso de compra

El usuario selecciona una franja de elaboración.

Realiza el pago.

Recibe contraseña válida durante 72 horas.

Completa el cuestionario.

Recibe el informe en PDF en 2–5 días laborables.

Entrega

El informe se enviará por correo electrónico en formato PDF.

El plazo comienza a contar desde la finalización completa del cuestionario.

Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, no procede el derecho de desistimiento una vez iniciado el proceso de elaboración del informe digital personalizado.

Al realizar la compra, el usuario acepta expresamente la pérdida del derecho de desistimiento.

Cancelaciones

Si el usuario no completa el cuestionario dentro del plazo de 72 horas, podrá solicitar una nueva contraseña.

No se realizan devoluciones una vez iniciado el proceso de elaboración.

Incidencias técnicas

En caso de error técnico, podrá solicitar soporte en: [email protected]